为进一步提升县域支行运营业务处理质效，加强县域支行运营人员风险防控意识，5月13日，宿州分行运营管理部前往砀山县开展送培训进支行活动，砀山支行和砀山东城支行全体运营人员参会。
培训人员首先对两家支行今年一季度和二季度截至目前的业务质量指标情况进行了通报，指出一季度指标落后的砀山支行问题所在。随后，对今年分行出现的平台后督差错案例逐一讲解，详细叙述操作有误导致差错产生的业务场景，延伸知识点，希望柜员能得到举一反三的启发。接着，培训人员根据近期出现的典型集中运营业务凭证填写问题，与现场运营人员互动，进行“大家来找茬”，让柜员自主发现问题，加深印象，避免以后出现同样的填写差错。最后，为检验学习成效，现场进行了随堂小测验，进一步巩固业务知识，提升培训效果。
通过本次进支行培训，加强了分支行间的业务交流，一定程度上提高了运营人员的业务水平，有助于减少差错发生，防范柜面风险。下一步，宿州分行运营管理部将继续对县域支行加强业务支持，做好培训和服务工作，推动运营业务高质量发展。