5月11日，塔城分行为落实做好“普惠金融大文章”，切实查摆普惠业务发展的短板与不足，推动成果转化，打通业务发展最后一公里问题，塔城分行组织召开普惠金融业务研讨交流会（现场会），二级分行党委班子成员、高级经理、相关部室负责人、各支行负责人参加座谈。本次会议确定从客户拓展、产品创新、平台与作业、队伍建设、风险管控等方面重点发力，以更加有力的举措推动塔城分行普惠金融高质量发展。
会上，各支行认真剖析辖内市场，重点围绕总分行重点产品落地推动、现有场景运用、新融资场景设计等方面提出想法及建议，各行汇报了在业务营销、组织推动过程中经验做法和遇到的问题，表述了当前普惠金融工作中的痛点，如批量获客、信息不对称、风险控制难度大、服务渠道有限等。
在听取各支行的汇报后，地区分行党委班子成员、高级经理结合相关问题深入剖析，认真查摆，他们分别表示，要进一步加强各部门的沟通和协作，共同推进普惠金融业务快速发展。同时，为提升普惠从业人员素质，信贷管理主管行长提出“塔城分行信贷铁军‘铸剑’行动方案”，加强对普惠金融政策的学习和培训，提高全体员工的业务水平和服务意识。此外，会议就如何更好地解决“最后一公里”问题进行了深入讨论。
会议最后，塔城分行党委书记、行长穆玉刚强调全行要树立必胜的信心，全力支持普惠金融工作的发展和创新，同时，围绕落实做好“普惠金融大文章”工作，并提出四点要求：一是全行要统一思想，紧抓落实，严格以区分行考核为指挥棒，积极响应分行各项工作要求，紧紧围绕“普惠金融大文章”支持实体经济发展，做大做强塔城分行普惠业务规模。二是要统筹规划，聚焦普惠金融业务同业进位目标，持续细化管理。关注政策、制度研究，结合分行实际推进“普惠金融大文章”总体规划落地，以精细化过程管理务实高效做好相关工作。三是要加强协作，深化“新思维、新认知”，做好资源配置。普惠金融涉及多个领域和部门，需要大家齐心协力、共同推进。要加强内部沟通，形成工作合力，对标地区同业及系统先进行，寻求新方法、找到新路径、解决问题并取得新突破，不断探索符合塔城实际、具有市场竞争力的创新点。四是狠抓落实，打通业务发展最后一公里，要明确责任分工，确保每个部门、每个岗位都能够按照要求，有条不紊地推进落实。同时，提升队伍的专业性，尤其是关键岗位业务能力，岗位建功先锋要发挥带头作用，全力支持保障全行做好“普惠金融大文章”工作。