为持续提升营业网点优质文明服务，进一步强化网点人员服务技能和综合素质培养，提高核心竞争力，5月13日，内黄县农信联社在联社九楼会议室组织召开文明优质服务专项培训。本次培训各社设立分会场，机关全体人员、各社主任、副主任、运营主管、大堂经理及所有临柜人员共计300余人参加了此次培训。
此次培训邀请省行首批优秀内训师张文茹围绕“服务礼仪培训”等内容展开授课。张老师通过详细讲解、举例分析和现场互动，加深员工对培训内容的理解，提升员工的服务意识、服务技能和服务水平。
参训人员认真听讲、及时记录，对讲解内容有了更深的感触，受益良多。张文茹老师从厅堂服务礼仪、服务意识、柜面服务规范、环境卫生等几个方面，以理论知识与案例分析相结合的方式，对文明优质服务标准进行了讲解，并传授了优质服务的心得与经验，为大家深入浅出的上了一堂生动的文明优质服务知识课。
下一步，内黄联社将以本次培训为契机，不断提高服务水平、规范服务行为、优化服务环境，持续抓好优质服务工作，牢固树立品牌服务形象，为内黄联社高质量发展蓄势增能。