2024年5月11日,一位老人神色焦急地到金色华府支行办理业务,大堂经理像往常一样热情的接待客户。经询问得知,老人的儿子常年在外地工作,由于遇到了急事急需伍万元钱,老人这才前往银行办理汇款业务。由于老人年事已高,容易受到不法分子的诱骗,并且近期电信诈骗事件频繁发生,因此,我行工作人员在办理汇款业务前向老人提出拨通收款人电话,要核实收款人身份信息的真实性。通过电话核实收款人的身份信息与实际情况一致后,我行工作人员这才为老人办理现金汇款业务。
业务办理完毕后,网点工作人员再三向客户提醒道现在诈骗手段五花八门,叮嘱客户要时刻保持清醒,提高警惕意识,并利用身边发生的诈骗案例揭露电信诈骗犯罪伎俩,告知老人该如何防止上当受骗,守护好自己的“养老钱”。
开展反电信网络诈骗宣传是一项长期性工作,需要持之以恒地开展下去。虽然汇款只是银行每日都会办理到的业务,但是在我们日常工作中多一句提醒,多一句宣传能够守护住老百姓的“钱袋子”,那我们所做出的努力都是值得的。今后,金色华府支行将继续做好反诈宣传,防范不法分子电信诈骗,保障老百姓的财产安全。