5月13日,青州农商银行组织开展了“固知识、强本领、共奋进”业务知识竞赛活动,共有6支代表队的18名选手进行了激烈角逐。
本次业务知识竞赛分预赛、决赛两个阶段,全行来自30家支行的90余名柜面业务人员组成6大战队参与预赛,其中18员猛将凭着奋勇争先、永不服输的韧劲儿杀入决赛。
比赛过程中,参赛队伍层层闯关,先后通过独立思考的个人必答题、团结协作的小组必答题、眼疾手快的抢答题、以小见大的情景题赢取分值。
开场必答题环节循序渐进,选手们精神饱满、从容作答,展现出扎实的理论学习成果和丰富的知识储备。
“开始抢答!”随着抢答提示音响起,比赛进入到激动人心的抢答题环节,只见选手们眼疾手快、默契配合,上演了一场争分夺秒的“分数保卫战”。
随着情景题环节的到来,比赛进入白热化阶段。本环节将柜台工作中遇到的重点、难点业务提炼成6个场景,由参赛队随机抽题,稍作准备后根据关键词进行陈述表演,重点考验选手的业务实操能力、应急处置能力和对客服务能力。选手们精心设计业务要点、巧妙分配人物角色,自信的展示赢得现场观众的阵阵掌声。
紧张激烈的竞赛现场,选手们全身心投入、踊跃作答,充分展现了群策群力、通力合作的团队精神和比学赶超、创优争先的竞技精神,最终角逐出了团体一等奖一名、团体二等奖两名、团体三等奖三名及个人奖前十名。
本次竞赛让文件规章中的条款从书本走向赛场,由理论指引实践,是对全行柜面人员业务知识水平的一次大检验,也是员工精神风貌的一次大展示,激发了全行学习业务知识的热情。青州农商银行将以本次竞赛为契机,坚持以赛促学,将成果转化为干事创业的内驱力,推动金融服务质效更上新台阶。