5月1日下午4点左右，客户携带大量硬币匆匆至郑州润华支行办理业务，经了解，客户至柜台是办理个人贷款还款业务，由于当天为还款日，客户内心十分着急，柜员及时热情接待客户，安抚客户情绪，同时柜台联动为客户清点硬币。
经过一个小时左右的清点，柜员顺利将客户的硬币清点完成，及时为其换上贷款，清点完成后，客户对中信银行润华支行热情、细致、周到的服务表示连声的感谢。
客户的表扬是我们一直努力追求卓越服务的动力源泉，我们会一如既往地保持热情、专业和细致，不断提升自己的服务水平，用心对待每一位客户，致力于为客户提供更加优质、贴心的体验。