为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，有效支持老年人、经营主体及外籍来华人员等特殊客群在不同支付场景中的便利；平衡好优化银行账户服务与防范风险关系，从源头上防止出现银行开户难、解控难、升级手续繁琐等问题，渤海银行深圳分行不断优化账户及支付服务、提升业务便利性，力求为客户和社会公众带来便捷、高效的服务体验。为持续深入贯彻党中央、国务院关于打击电信网络诈骗和跨境赌博的相关工作要求，2024年5月10号渤海银行深圳龙华支行携手广西商会的22位企业主举办了一场主题为“银企携手 扬帆“企”航”的银企交流系列活动，本次活动重点介绍了我行持续优化企业账户及支付服务内容及企业如何防范电信网络诈骗知识宣传！
我行坚持以优化企业开户服务与注重账户合规并重的标准提供账户业务服务，为体验优质服务，推荐企业主使用预约开户，通过微信搜索“渤海银行小程序”在线填写相关信息，原则上我行于2个工作日内完成企业账户开立，开户资料、资费标准、风险提示及办理时限均做了详细介绍！
随着我国支付服务市场快速发展，数字技术与支付产业快速融合，受经济下行压力加大等因素等影响，当前支付业务风险呈现类型多样化、翻新速度快，向多产品、多行业辐射的趋势，不法分子作案手法不断升级，团伙化、专业化、科技化趋势愈发明显，诈骗形式层出不穷，银行工作人员针对企业及财务人员做了典型案例和近期真实案例分享，剖析其诈骗套路，并对在场企业主们派发宣传折页做各类安全提示，现场做《反电信网络诈骗法》重点内容宣导普及！
银行工作人员针对企业账户存续期间常见问题做了总结答疑，现场还增设了与企业主们交流互动环节，银行员工一对一派发宣传折页做金融知识宣讲，不仅有助于企业更好地了解金融机构，还能够加强银行对企业需求的挖掘，从而提供更加精准的金融服务。此外，通过此次活动，银行和企业就融资政策、金融服务实体经济、小微企业政策、信贷政策支持等关键议题进行了深入探讨，对于双方建立更紧密的合作关系、实现互利共赢具有重要作用！
接下来就“零钱包”业务做了重点宣传，向在座企业主特别是小微企业主、个体户主动介绍、宣传我行“零钱包”服务，并通过发放宣传资料，积极宣传国家政策，引导经营主体在经营过程中不得拒收人民币现金。同时，给经营商户公布了小面额零钱预约电话，及时响应经营商户们的零钞兑换需求，可以根据客户需求兑换标准化“零钱包”或定制化“零钱包”，方便客户快速兑换，节省时间和精力。
活动最后我们为参与活动人员都准备了母亲节鲜花，提前送上节日祝福。本次活动深受企业主高度认可，接下来我们将继续积极践行金融工作的政治性、人民性，不断创新服务模式，将提升支付便利性作为常态化工作，为特定客群持续提供更加优质的支付服务。