“是网格员小张吗，我在小区广场活动，锻炼器材旁边堆积的树枝差点让我摔倒了，你们能不能找物业处理下？正在辖区巡查的网格员接到小区居民的电话后立马赶了过去，幸好王阿姨没有大碍，在对王阿姨进行安抚后，网格员立即与物业工作人员进行联系，对健身器材旁堆积的绿化树枝进行处理，确保小区居民安全出行。
在处理完后，避免类似事件再次发生，网格员与物业工作人员对整个小区公共设施进行全面排查，针对小区内消防器材、井盖、活动器材、电梯等进行检查，并将发现问题及时记录处理。在检查到小区地下车库入口时，网格员发现绿化带内电力井盖松动存在安全隐患，物业人员立即进行记录并联系物业相关部门人员进行处理，避免发生危险。
“民生无小事，枝叶总关情。”物业服务水平是居民幸福感提升核心关键。下一步，上林街道网格中心将持续优化“网格+物业”治理机制，织密织牢基层治理网，为构建和谐小区贡献网格力量。