今年以来，太白县行政审批服务局以“十批十办”为抓手，深入开展“从办理‘一件事’向办好‘一类事’延伸活动”，不断深化审批制度改革，创新便民利企服务，加快打造“小太帮办”政务服务品牌，提升政务服务效能，积极为企业群众纾困解难，政务服务有温度更有速度。
一、“微改革”上出“数字赋能”，群众办事有广度
大力拓展“数字政府”应用场景，创新探索政务服务“一键办”改革，加快社会治理数字化变革，提升“互联网+政务服务”效能，依托陕西省政务服务网、“秦务员”APP等平台，促进政务服务事项“一网好办”，推动更多民生事项“一网通办”、更多涉企服务事项“一站式办理”和“不见面审批”，为企业群众提供数字化、智能化、便利化的“一键办”智慧审批服务。
二、“微审批”上出“流程优化”，企业开办有速度
按照“应减就减”，精简材料，实施容缺受理，推动新登记市场主体“网上办照”“微信办照”，企业开办、企业简易注销压缩至1个工作日内完成，缩短时限50%，项目建议书0.5天办结，项目可行性研究报告、初步设计审批压缩为1个工作日。同时，充分借助互联网技术优势再造现场勘验流程，大力推行“云勘验”，变传统的“面对面”模式为“屏对屏”模式，并采取踏勘内容预先告知、踏勘限时办结、踏勘意见“超时默认”、踏勘问题一次性告知等制度，进一步提高审批效率。
三、“微服务”上出“多措并举”，便民利企有温度
立足政务服务便利化需求，深化“政务+银行”“政务＋邮政”等服务模式，支持更多服务事项接入银行、邮政网点等的自助终端，建立智慧便捷多样服务体系。创新推行“标准地+承诺制”、“要素跟着项目走”、“领办+代办+专办+一网通办”，坚持服务走在审批前，扩大服务途径，为企业开辟推广绿色通道、提供容缺办理、上门服务、5+2周末不打烊、免费刻章服务、全程帮办代办、邮寄送达等多项便民服务措施，不断提升群众办事体验感、幸福感、便利感。
四、“微监督”上出“有诉必应”，规范服务有力度
积极推动政务服务平台、政务服务大厅、12345热线深度融合，构建线下“只进一门”、线上“一网通办”和诉求“一线应答”的一体化线上线下服务体系，打造一网通办“总门户”、线上线下“总枢纽”、业务协同“总调度”、咨询投诉“总客服”深化“办不成事”反映窗口，聚焦企业和群众办事的“问、查、办、诉、评”全环节全流程,“办理前、办理中、办理后”全周期，及时梳理总结堵点难点，建立健全核实、督促整改和反馈机制，持续推动服务流程优化和用户体验提升，让“小太帮办”功能更强、体验更佳、口碑更好、品牌更响。
下一步，太白县行政审批服务局将全面贯彻“服务他人就是发展自己”理念，深入落实《宝鸡市营商环境优化提升工作方案》，坚持以企业群众满意为标准，持续优化服务质效、提升业务能力、促进改革创新，以实际行动推动太白县高质量发展。