5月13日上午，市分行召开2024年5月零售重点业务经营情况分析会，市分行马鹏龙行长、李国桥副行长、各支行行长、零售业务分管行长、个人金融部、金融科技部、信用卡中心部门负责人、部分存款落后网点负责人参加会议。
首先，由李国桥副行长传达省分行何毅勇副行长在5月9号个人存款督导会上讲话要求，要围绕“听指挥、抓落实、提能力”九字要义做好组织推动：一是解决思想认识问题；二是抓好“第一曲线”的各项工作落实；三是积极开拓业务发展“第二曲线”；坚定信心，尽快实现回正和提升目标。
各支行行长对零售重点业务的现状、存在问题进行分析，并就下阶段达成的目标和提升措施做汇报发言。
接着，由个金部、信用卡中心和金科部分别总结5月条线指标的不足及部署下一阶段重点工作。
然后，李国桥副行长以东方支行员工收入全行第一为例，要求分行、各支行进行分析学习借鉴，全力提升员工工资，同时对各项重点业务提出以下工作要求：
一是提高政治站位，确保个人存款5月中下旬目标达成。鉴于目前分行个人存款的严峻形势，各支行、网点要紧盯定期日、周平台达标，保持网点存款每日正增长，落实核心岗位刚性任务的达成，用好分行配置资源，加强端午节前AUM20万以上客户走访，坚决完成5月节点存款目标。
二是以“短频快”方式，扭转CTS、社保卡落后局面。各支行网点利用十天时间集中火力实现快速提升，积极联动合作证券公司，结合“走千企”活动，实现CTS迅速上量；市分行快速梳理社保卡目标清单赋能支行网点，支行需积极与社保局办事窗口对接，营销未来一年即将退休的客户。
三是加大信用卡、分期督促力度，提升员工收入。卡部需每周下发分期进件、支用明细至支行一把手跟进，对分期业务、重点卡种、预审批进行周复盘，次周对落后支行网点进行逐一通关培训，市分行每周定期对各落后支行进行专题检视，坚决扭转落后局面。
四是用好权益活动，促绑卡创收。针对第三方绑卡各支行要用好分行的各项权益，用权益促绑卡。同时抓好到店客户、信用卡客户覆盖率，加强大额储蓄卡消费客户的信用卡营销。坚持龙存管的一把手工程，持之以恒落实龙存管项目推荐及交易提升一体化营销。
最后，马鹏龙行长针对当前分行存款流失严重的严峻形势提出要求：各支行要紧跟分行指挥，围绕“走客户、抢市场”抓好资金拓展，不找客观理由和借口，不折不扣完成存款目标，补齐短板，全面提升零售各项重点业务。