5月17日下午,颐和园社区召开工作例会,社区书记李诺带领全体工作人员集中讨论了当前社区面临的几项紧迫任务。
首先,会议重点关注了社区上下水改造项目中遇到的难题,针对几户因反对改造引起邻居强烈不满的住户,社区将作为重点关注对象,通过加强宣传、主动联系和入户走访等方式,与这些居民进行深入沟通。在此过程中,工作人员将详细解释改造的政策同时也会耐心了解居民的诉求和担忧,以期找到合理的解决方案。此外,近期社区还将对1-11号楼住户的上下水改造需求进行统计。
其次,会议对本周两个接诉即办案件的解决过程进行了复盘,即施工方擅自挪动居民的空调室外机以及居委会联合颐和园社区园林队共同帮助居民修剪遮光树。李书记强调,对此类涉及居民利益的诉求需要高度重视,要求工作人员在接到居民诉求后,第一时间与居民见面沟通,了解具体情况,并迅速采取措施解决问题。
最后,会议讨论并确定了本月即将开展的公益金活动的主题与方案。