为更好的落实人行关于“优化支付服务，提升支付便利性”工作部署，践行国有大行社会责任，近期武汉分行营业部组织辖内网点走进社区，面向老年群体等重点客群开展了一系列“适老化”服务宣传活动。
前期，分管行长带队拜访取水楼社区书记，通过沟通了解到社区即将在近期针对民众开展户外宣传活动，因此表达了积极参与活动的意愿。经过我行周密部署，5月13日，汉口支行组成社区金融服务专班，联合取水楼社区委员会开展了“适老化”服务宣传活动，武汉分行营业部副总经理杜非易和王成莅临现场指导。
活动现场，汉口支行工作人员准备了易拉宝、折页、鸡蛋、矿泉水等物资，面向来往群众对我行“适老化”服务、零钱包兑换、个人养老金账户和社保卡升级更换、定期存款产品等金融服务内容进行了宣传。
营业室也于近期走进台北街道桃园社区，面向社区居民和小商小贩开展了“适老化”和零钱包兑换等服务宣传。
通过开展优化支付服务宣传活动，与社区建立良好的互动关系，为后期深化合作奠定了基础。武汉分行营业部将始终保持初心，积极为客户提供暖心服务，坚持金融服务常态化，惠民活动暖心化，努力打造农行服务好口碑。