为传承中华民族传统美德，发扬中华民族以孝为先的传统文化，展现工商银行“以客户为中心”的服务理念，开发区支行开展“情满五月天 感恩母亲节”客户回馈活动。
开发区支行辖内网点客户经理开展“家庭理财”厅堂微沙龙，宣讲现代家庭理财观念，提高客户理财意识，有效加强产品渗透。
开发区支行辖内客户经理为到店办理定期存款的女性客户赠送伴手礼。
5月11日，母亲节当日，开发区支行客户经理放弃休息时间，早6：30到营口港开展外拓营销，当日办理信用卡15户。
此次母亲节客户回馈活动，拉进来我行与客户之间的距离，我行将进一步创新服务举措，以多种多样的服务形式提升客户服务体验，为广大客户提供更加优质高效的金融服务，打造我行“客户最满意银行”的服务品牌。