金碧物业·恒大养生谷物业服务中心2024年5月服务月报

五月

草木繁盛 阳光和煦

欢庆过劳动者的汗水

纪念过青春沸腾的历史

一切都显得那么热情洋溢

浪漫的不止是夏天

还有暖心真情的服务

每一次归家的默契之举

源自每个日夜的温暖守护

力求完美的习惯 是我们坚守的底线

       随着立夏的到来，气温逐渐升高，我们也迎来了繁忙而充实的五月。金碧物业·恒大养生谷物业服务中心始终用真心服务回馈您的信任，竭尽全力满足您对家的幸福期望。现将2024年5月物业服务工作月报呈现与您，以便您了解、监督我们的工作，同时也欢迎您提出宝贵的意见和建议。

社区文化活动

      为提升居民身体素质，增进邻里情感，营造健康向上的社区氛围，5月18日，在恒大养生谷小区，物业服务中心协助郭杜街道锦湖街社区举办了“我参与，我健康——活力锦湖，健康启航”第二届社区运动会各类赛事。

客服篇

      客服部工作琐碎繁杂，客服前台每天接待业主来访、来电，办理交房手续、装修手续；客服管家每天进行楼层巡查、空置房巡查、验房，提报业主工单、处理客户投诉，下发各类通知、温馨提示，协调各部门对问题进行处理，处理完成进行客户回访。

秩序篇

      秩序人员是小区安全的守护者。他们勤勤恳恳，牢记使命，用微笑守护您的每一天。小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询，每一项工作他们都用心对待.....他们是小区的最强防线，守护着全体业主的日常安全。

维修篇

     每一次设备的定期检修，都是奋斗的足迹；每一处设施的精心维护，皆是责任的印记。平凡岗位，不平凡的责任。小区设备设施的良好运行，离不开物业维修师傅每天的辛勤付出。

保洁篇

     保洁员从朝阳东升到夕阳西下，从公共区域清扫、楼道地面清洁，再到四害消杀，为了给家人们创造更舒适优美的生活环境，每天穿梭在小区的各个角落，用细心的服务来兑现美好家园的承诺。

园林篇

6月工作计划

1.开展端午节社区文化活动，以及便民活动。

2.入户拜访，排查安全隐患，了解业主诉求。

3.园区地库专项清洗。

4.跟进19、22号楼交付工作。

5.协调开发商，对二期枯死树木进行补种。

6.跟进一期11号楼平台花盆清理工作。

7.跟进人工湖、东门维修进度。

8.完成12号楼公寓路面石材维修，以及电动车充电桩安装。

9.配合国家电网，完成一期住宅用电开户资料收集。

10.跟进一期地库维修进度。

11.其他日常工作。

生活服务

    生活服务部以便利家人的生活为宗旨，提供一站式房屋租售，为您盘活闲置房产，2024年1-5月帮助业主出租房屋40套，出售房屋1套。除此之外，还提供家具家电，空调冰箱柜子沙发代销业务，以及专业家政保洁，社区直饮水，全站式服务旅游等项目。