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金融服务有温度 “零钱包”兑换暖人心

——金桥村镇银行开展“零钱包”宣传活动

创建于05-13 阅读398

为维护人民币法定地位,持续开展整治拒收人民币现金行为,落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作部署,黄山金桥村镇银行积极开展"零钱包"兑换服务宣传工作,进一步优化现金流通环境,提升公众对现金服务的获得感。

立足厅堂,加大零钞储备

黄山金桥村镇银行持续优化现金服务,投放标准化“零钱包”,规格主要有3种,金额分别为“100元”“300元”“500元”,里面由50元、20元、10元、5元、1元等券别组成,还可以提供个性化券别的“零钱包”,同时加大人民币“零钞”“新钞”库存储备,确保营业网点零钞库存充足,满足客户个性化的使用需求。

上门服务,做好兑换工作

除了在厅堂开展“即来即兑”服务外,还专门成立多个服务小分队,加强与出租车行业、酒店等重点行业对接服务,积极主动深入社区、走进商超、菜市,主动摸清客户群体需求,通过上门和预约方式,将“零钱包”直接送到客户手中,有效解决大众备付现金不足、无法找零的问题。提升金融服务体验感,让群众切身感受到黄山金桥村镇银行金融服务的便捷和贴心。

加强宣传,优化支付服务

为更好的做好现金服务工作,工作人员通过派发宣传折页,告知拒收人民币现金是违法行为,向商户发放《致广大商户的一封信》,引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》,张贴支持现金支付标识,上门配送”零钱包“等形式,普及人民币知识,维护人民币法定地位,保护消费者合法权益。鼓励社会公众监督和举报拒收人民币现金行为,营造良好的人民币现金流通环境,维护金融稳定。

下一步,黄山金桥村镇银行将继续加大拒收人民币现金专项整治工作宣传力度,持续开展“零钱包”兑换服务,不断提升现金服务质量和水平,营造良好的人民币现金流通环境,为维护金融市场的稳定贡献力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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