为持续做好客户现金服务，提升现金服务水平，优化现金支付环境，保障广大客户现金支付权益，建行康庄路支行开展“零钱包”兑换及宣传活动。
康庄路支行积极联系商户并在外拓时宣传“零钱包”相关业务。提升客户对“零钱包”相关业务的理解。为客户提供零钱包兑换及布放“支持现金支付”标识。引导客户签署《不拒收人民币现金承诺书》。及时解决客户零钱兑换难的困境。
康庄路支行在活动中还向客户就反假货币及残损币兑换相关业务进行了普及宣传。同时对防范电信诈骗等进行宣传。提高客户反假意识，增强客户防范电诈意识。客户对我网点的宣传活动给予高度评价。希望我网点能持续开展此类活动。
通过此次活动不仅提高了客户对保护现金支付权益的意识，解决了零钱兑换难的困境，加深了人民币做为法定货币其支付职能不容侵犯的理解，提高了客户反假、反诈基本技能。还提高了我行服务知名度，为其他业务获客提供了便利。
康庄路支行将持续做好现金服务，为客户提供便利的现金支付环境。