高龄复审进家门 贴心服务零距离

—建东街社区开展老龄复审上门认证服务

建东街社区
创建于05-13
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      为做好辖区老年居民的生活保障工作,确保老龄复审工作的扎实与细致,建东街社区积极部署并开展2024年高龄补贴年度复核工作。社区采取入院落、进门入户、线上线下相结合的方式为老人办理复审,依托社区党群服务中心和院落移动办公桌覆盖大部分老龄居民的认证需求,通过人工复审的方式帮助外地老人实现远程认证,为特殊人群提供一对一的上门服务,实现社区老龄复审居民认证需求全覆盖。

      社区密切关注特殊人群的需求,针对辖区无智能手机、子女不在身边、退役老兵、高龄患病行动不便的老人,为他们提供上门复审认证服务。通过前期宣传、日常走访、微信视频语音通话等询问方式,建立各小区上门复审认证服务动态名单,及时与老人或其家属提前预约上门时间。截至5月11日,已为40余位老人上门办理了老龄复审认证服务。通过进门入户走访等的方式,社区进一步掌握了辖区老龄居民的真实现状,又帮助行动不便的老人解决了老龄认证难题,真正做到让群众少跑路、不跑路。让群众见到实效,得到实惠,受到老人的一致好评。

       社区以老龄认证工作为抓手,将为民服务贯穿于日常工作中。工作人员在高质量完成认证服务工作的同时,对高龄老人进行特别关心,贴心询问身体状况、耐心讲解相关政策、热心收集帮扶需求、用心协调实际困难;特别为独居老人认真检查了水、电、燃气运行情况,及时排查安全隐患并反复叮嘱安全事宜,切实让老人感受到特别的关心关爱。

      今后,建东街社区还将继续做好老年人的关心关爱、缓解民困等民生工作,不断提升老人的幸福感、获得感、满足感,共同营造更加和谐的社会环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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