近日，太白县行政审批服务局收到国家知识产权局寄来的“小太帮办”商标注册证书，在历经申请、审查、核准、公告等一系列法定程序，注册证书正式下发，这标志着太白县“小太帮办”政务服务商标注册成功。
品牌中的“小”为降低服务姿态，“太”为太白县名称首字。“小太”帮办聚焦“六小”，即从群众期待的“小愿望”理起，从事关群众切身利益的“小事件”抓起、从影响群众生产生活的“小事情”办起、从造成群众不满的“小细节”改起、从群众关注的“小问题”办起，从影响营商环境的“小隐患”整起，小到一般公职人员，大到政府领导人人即为“小太”可为群众服务，以小见大，做足民生“大文章”，树立亲民、便民、为民“太白政务”新形象。
太白县行政审批服务局自成立以来始终坚持“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价”的工作理念,聚焦服务主责，不断精简办事环节、优化办事流程，探索推出“政务服务十大亮点”。“暖心服务延时办”有效解决了企业和群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“未办结事项再次跑”等难题；“高频事项下沉办”使群众办事不出镇村就能一次全部办结，实现企业开办“就近办”、“一次办”，打通服务群众的最后一公里。“关联事项一次办”让申请人只提供一份资料，只跑一次就可办理取得一件事所需的全部证照，大幅提升行政许可集成化服务效能。“依托平台网上办”充分发挥线上平台作用，进一步提升服务效能，做到企业和群众办事“网上可办”。“信用承诺容缺办”为项目立项审批再瘦身，做到了项目审批再提速，进一步减少申请材料、方便企业和群众办事。“证照临期提醒办”有效避免了因证照超期影响企业、群众正常经营问题，变“坐店”等候服务为主动提醒超前服务，有效提升服务质量。“部门协作联审办”有效解决了部门审批互为前置问题，跑腿次数、申报材料、办理时限等大幅缩减。“主动服务帮代办”最大限度满足群众办事便利化需求，让群众的业务办理从“多次跑”“一次跑”向“零次跑”优化提升。“纾困解难放心办”不断找“难点”、疏“堵点”、解“痛点”，从源头上予以改进和规范，进一步提升服务质量，提高群众满意度。“精准对接跨省办”先后与江苏省海安市等地区行政审批服务局签订跨省通办协议，实现53个政务服务事项“跨省通办”，异地受理，内部流转，属地办理，让异地办证不再难。
下一步，太白县行政审批服务局将继续以企业需求为导向，聚焦企业和群众生产经营“急难愁盼”问题，以政府为企业和群众办事“一次办好”为改革理念，让政务服务有速度、有温度更有深度，将“小太帮办”政务服务品牌打造成为展现太白形象的“金字招牌”，为营造一流的县域营商环境作出积极贡献。