近日,家住龙珠佳园小区的业主李女士向社区打电话反映,自家停在楼下的汽车经常被人贴上“不准停车”的字条,自己已经多次自费清除胶条了,在物业的帮助下,通过查看小区监控,最终找到了贴纸条的居民,自己找到对方询问原因,结果对方态度跋扈,拒不认错,故请求社区帮忙协调。
云锦社区工作人员立即前往小区进行现场察看,同时对比监控确认,事实情况明晰。社区工作人员本着维护小区和谐稳定的原则,及时介入,找到贴纸条的当事人杨女士,一开始杨女士态度蛮横,不认为自己有错,在社区副书记的耐心说服教育下,杨女士态度软化,认识到了自己的错误,主动找到李女士表达了歉意,双方最终达成一致意见,至此一场因车位引发的矛盾纠纷在社区工作人员的耐心劝解下得以成功化解。
下一步,云锦社区将继续跟踪回访,将群众的满意度放在第一位,积极回应居民关切,解决好居民的急难愁盼,切实将各类矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态,提升居民幸福感。(通讯员:邵祎玮)
审核:赵浩 汝婷婷 廉玉叶