杏林支行开展工行驿站“致敬劳动者”主题活动
五一劳动节到来之际,杏林支行响应分行号召,积极开展工行驿站“致敬劳动者”主题活动,进一步提升工行驿站服务口碑与社会形象,用实际行动践行大行责任担当。
一、聚焦劳动者及新市民群体
立足厅堂,送上关爱
在客户等待办理业务之际,大堂经理向劳动者及新市民群体普及消保金融知识,加强关于电信网络诈骗、养老骗局、非法集资等非法金融活动的提示,并贴心地倒上一杯水、送上温馨祝福、安排休息区等,客户为我行暖心的服务竖起了大拇指。
走进企业,送教上门
走入代发工资企业项目,向建筑工人、老师等劳动者群体普及金融、反诈、防骗知识,进行金融欺诈典型案例讲解,普及应对措施和注意事项,并办理工资卡等业务。提高劳动群体对金融违法犯罪行为的辨别和防范能力,提升自我信息保护力。
二、聚焦长辈客群
开展沙龙,提升黏度
为到店的老年客户开展工行驿站“老年生活健康医养社保专题沙龙”活动,并赠送小礼品,渲染人文关怀的氛围,普及健康知识、提升老年客户黏性和忠诚度。
走入社区,普及知识
各网点分别前往高浦社区农村普惠金融服务点及附近社区宣传反诈金融知识、反假知识、定期存款等,使更多老年群体提高金融风险防范意识。
通过本次“致敬劳动者”主题活动,我们不仅表达了对广大劳动者的敬意和感谢,也提升了我行的社会形象和知名度。在今后的工作中,杏林支行将继续关注劳动者的需求和权益,不断创新服务形式和内容,为广大劳动者提供更加优质的金融服务和关怀。