为弘扬新时代志愿服务精神，履行大行责任担当，深入践行金融工作的政治性人民性，全面打造业界认可、百姓信赖的“工行驿站”公益服务品牌，亚运村中航油支行借助“5.12母亲节”特殊日子向女性客户开展金融知识普及宣传活动。通过多种形式、多种途径的宣传教育方式，充分发挥宣传教育工作为客户防范风险、树立良好的金融形象起到积极的作用，进一步提高了市民、尤其是低净值群体自我保护意识和防范诈骗的能力，为打造诚信安全、健康和谐的社会金融环境发挥积极作用。
在业务现场，向女性同胞讲解反洗钱基本知识、法律法规及洗钱案例，呼吁她们多了解洗钱的危害性和进行反洗钱活动的重要性，更好地配合金融机构开展客户身份识别。以通俗易懂的形式向群众宣传、讲解了公民的反洗钱义务和相关金融知识，反洗钱在维护金融安全、治理金融乱象、防范金融风险方面的重大意义和重要作用，重点就跨境赌博、贩毒、电信网络诈骗等违法违规犯罪活动的隐蔽性、危害性，出租、出售、出借银行账户的社会危害、法律责任和惩戒措施，如何防范账户被用于非法用途，如何做好个人信息保护等群众关注的热点问题进行了宣讲。
亚运村中航油支行还对女性赠送了节日礼物，对客户的关怀不仅是耐心的话语，细致的服务和精美的礼品，更是对客户权益的保障和负责。在客户等候的时间里我们给客户分发“金融消费者权益保护宣传手册”，亲切耐心地为客户讲解消费者权益的防范措施，提高客户自身的防范意识，切实以客户为中心，给予客户最贴心最真挚的服务。始终坚持“以客户为中心”的服务理念，切实把好事办实，把实事办好，以实际行动践行“您身边的银行”的服务理念，不断提高服务质量，让金融服务也充满温暖，提升客户的满意度，打造“值得信赖的银行”