根据《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》（国办发〔2024〕10号）和人民银行安徽省分行关于进一步优化现金服务专题会议精神的要求。自4月启，我行全面开启“零钱包”兑换工作。在活动前期准备阶段，网点广泛征求兑换需求，做足了新钞、零钞备库，根据公众兑换实际需求随心搭配零钞面额和兑换数量。同时，网点还在“零钱包”装入整治拒收现金宣传折页、存款保险宣传折页，在满足公众现金兑换需求的同时，将金融知识通过小小的“零钱包”传递到公众身边。
活动期间，前来兑换“零钱包”的客户络绎不绝。一名兑换了“零钱包”的女士表示，“你们这个零钱包既可爱又实用，我回去多宣传宣传。