基层网格是居民生活息息相关的地方,通过“网格平台”,让居民主动参与村域治理,形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制,方能够实现管理服务的精细化和全覆盖。
“网格平台”让基层的活力更强。“有事找网格员”“网格便民联系卡”“民情联系卡”,这样的一些平台,或者是服务理念,确实已经成为网格化联系的主流声音。真正把网格的触角延伸到了大街小巷,家家户户。通过网格员敲开居民家门,坚持问需于民、问计于民,以及认领群众“微心愿”的方式,让网格治理发挥着最大的效能。
“服务网格”,让服务为民的精准更高。想群众之所想,急群众之所急,要真正落到实处,用在服务居民的工作中。居民生活中的小事情,居民的微需求,居民的微问题,居民肯定是更清楚的。因此,要深入居民、融入居民,跟居民多唠唠嗑,与居民一起排解微问题,一起想办法解决难题,才能提升服务的针对性和精准度,服务的效果才能深得民心。
为让网格服务的合力更强。一切为了居民,一切依靠居民,要运行“服务网格”的机制,与居民在庭院,在圆桌上,一起谈一谈、说一说、想一想,服务才能更到位。一起参与到网格服务工作中,绘出网格服务“同心圆”。
基层网格是平安家园的守护前端,居民融入网格,居民全面参与,心往一处想,劲往一处使,共同解决痛难点问题,为网格添活力,让网格出实效。