在这个缤纷多彩的季节里,明秀和府物业的伙伴们用行动记录服务的每一个瞬间,从小事做起,从服务的细节做起,努力耕耘,等待收获,不负初心,让服务更有深度,让生活更有温度。明秀和府小区5月第2周工作简报请您查收。
物业客服篇
客服是物业工作有序开展的中转枢纽,也是日常业主办理各项业务和反映问题的窗口。客服前台接听业主的各种咨询电话,详细记录业主反映的各种问题,将报修问题反馈给维修方。客服后台楼宇管家每日巡查她们管理的区域,楼栋环境、巡查空置房、装修户、楼梯间、电梯间、公共区域......这些地方她们都会进行巡查,首先排除的是各区域存在的安全隐患,他们奔波在园区的每一个角落,检查线路安全,发现问题及时反馈,跟进维修处理,将一切不安全因素排除在萌芽状态。
物业工程篇
行动远胜语言动人,工程服务无处不在。在您看不见的地方,总有人在保驾护航。
1.每日对设施设备进行安全巡查。
2.做好公共部位的维修维护工作。
3.对公共照明及线路进行检修。
4.投抽下水道。
5.帮助八旬老人入户维修开关。
物业保洁篇
净我所能,洁净万家,我们普通,用心清洁,用心服务,为业主打造一个干净整洁的家园。我们10分努力,期待您5分满意!
1、每日对楼层、电梯、垃圾桶进行清洁保持小区环境整洁清新。
2、清洁家园活动,从不缺席,平凡的工作岗位只为换来整洁的环境,他们是小区的美容师。
物业秩序篇
恪尽职守,门岗执勤
严格值守,隐患排查
安全守护,保障运转
细致入微,暖心服务
品质如一,温馨归家
相约明秀和府小区,让美好生活从这里开始。让我们共同守护这片美好的家园。