一、价签标识:日配冷柜伊利酸奶巧克力蓝莓味商品货签不对位,方便面排面价签乱放问题已整改,加强部门对标识重视,及时巡场整改。
二、购物环境:外围停车场隔离墩、商业街文具专柜、托尼沃克专柜顶棚、食用油消防水桶周边地面卫生清理不到位问题已整改,日常加强对卫生清理的重视力度,落实无闲到位。
三、商品质量:英贝健饮品量杯缺失,该商品已下架整理。日常加强对商品的检查,对于缺失配件的进行及时更换。
四、温度情况:卖场平均温度 25.7 度,持续落实温度问题。
五、鸡蛋筐卫生:鸡蛋筐卫生良好,持续保持
六、收银情况:自助收银机台均开启,持续落实
七、同行借鉴:店面將不断加强对竞店的市调工作,并及时反馈进行落实。
八、顾客意见:建议增加熟食类品牌,感谢顾客提出的宝贵意见,门店將反馈总部相关部门加强新品引进。
九、总体评价:卖场价签标识、购物环境存在问题,需加强跟进。根据反馈的问题,查找工作不足,对发生的标识和购物环境工作进行举一反三,日常除了加强员工工作落实,更注重管理人员三到位职责,不断降低细节发生率,提高购物环境。