母亲节来临之际,作为银行,我们深知客户的家庭幸福与财务安全息息相关,因此在母亲节这个特殊的日子,我们策划了一场主题为“感恩母爱,温暖相伴”的客户回馈活动。本次活动旨在通过走进企业、社区商户为员工及其母亲送上节日的祝福,同时宣讲金融知识,办理金融业务,以此增强客户黏性,提升银行品牌形象。
活动内容
走访企业,送上祝福
我们前往甘肃恒泰万盛建设有限责任公司,为企业员工及其母亲送上节日的祝福。在走访过程中,我们与员工进行了深入的交流,了解了他们的家庭情况和生活需求,为后续的金融服务提供了有力的支持。
宣讲金融知识
为了帮助员工们学会保障权益、防范风险,我支行行长讲解了金融消保的相关知识。宣讲内容深入浅出,既涵盖了基础知识,又结合了实际案例,受到了员工们的热烈欢迎。
办理金融业务
在活动现场,我们设置了金融业务办理区,为员工们提供了开户、信用卡申办、信用贷款融资等一站式金融服务。我们的工作人员耐心细致地为客户解答疑问,帮助他们选择适合自己的金融产品。
进社区,访商户
回访合作企业做好金融服务的同时,我们也不忘社区商户,成立小队上门拜访,为商户提供服务,送上祝福,获得大家认可。
活动效果
客户满意度提升
通过此次活动,我们成功地将金融服务送到了客户的身边,让他们感受到了银行的关怀和温暖。员工们纷纷表示,这样的活动让他们更加信任和支持银行,愿意与银行建立长期稳定的合作关系。
业务增长明显
在活动现场,我们成功办理了大量的金融业务,包括新开账户、信用卡办理、收款码办理等。这些业务的增长不仅为银行带来了可观的收益,也进一步巩固了我们的市场份额。
品牌形象提升
通过此次活动,我们成功地塑造了银行“关爱客户,专业服务”的品牌形象。员工们对银行的评价和口碑有了明显的提升,为银行的长远发展奠定了坚实的基础。
本次母亲节活动,中学巷支行共完成:信用卡进件12户,有效客户新增3户,陇盈快贷进件6户,授信金额22万元,投放金额58.7万元。甘乐贷进件3户,个人住房贷款投放1户,金额30万元。办理借记卡1张,手机银行3户。
在未来的工作中,我们将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断创新服务方式,提升服务质量,为客户提供更加优质、便捷的金融服务。同时,我们也期待与更多的企业建立合作关系,共同推动金融行业的健康发展。