为响应《河南省教育厅办公室关于开展职业启蒙和职业体验教育的通知》要求,加强中小学生职业启蒙和职业体验教育,引导中小学生树立正确的职业观、劳动观和人生观,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,激发学生成长成才的内在力量,特开展本次“职业初体验劳动创未来”活动。
本次活动共8人:其中,
队 长:常圣泽
副队长:吴祎轩
队 员:徐晨轩 郑睿泽 张佑泽
王致皓 李豫 程浩冉
指导老师:宋文妞
制 作 人:常圣泽 王致皓妈妈
当今社会上有各种各样的职业,比如我们熟悉的医生,教师,警察,消防员等等,大家都在各自的工作岗位上尽职尽责地做着自己的工作,今天我们来体验一个新零售行业细分玩具板块的行业翘楚:乐高授权专卖店之小小导购员这份职业。乐高授权专卖店是乐高公司授权当地零售商运营管理的乐高品牌店。今天我们一行人来到的是乐高授权专卖店之郑州市大卫城店。商品从出厂到走进万家,销售在中间起着至关重要的作用,你刚好需要,我刚好有,所以我们对职业首先从心底里有所认知、理解和尊重。当然门店导购是第一个跟客户交流的人,做好导购并促成销售,第一步首先是了解并认识商品,所以我们首先来参观店内设计、陈列,并熟悉产品知识
第二步,寻找有需要的客户,尝试接待客户,与客户沟通交流。了解客户的真实需求,坦诚对待客户质疑,简单解答客户疑问。与人交谈,是本次职业体验的重点之处,在学校学习书本的知识,在社会上要学会人与人打交道。
第三步,确定准确的销售对象,根据客户的不同需求和特点,推荐最适合的产品,实现精准销售。我们接待客户并不是每位进店的客人都能达成销售,首先明白这个道理,促成销售很开心,但未促成销售也不要气馁,成功不是一蹴而就的事情,拒绝才是成单的开始。
最后,完成本次体验,合影返回。
通过本次门店导购职业体验,我们有一些浅浅的认知:首先认真对待每一位来访的客户,主动接待客户。主动出击,行动是成功的第一步。其次,自信,同样适用于学习的任何一个场景。当我们和客户沟通交流时,言谈举止如果能够表现出充分的自信、专业,就会赢得客户的信任,从而增加客户购买的欲望。试想我们对自己的产品都不够了解怎么能成功推销给别人呢?最后,诚信。作为一名成功的销售员,人际关系是生命,信誉是本钱,在与客户交谈时态度要正直而坦诚,以诚意感动客户。推销产品首先要推销自己的人格、风度和诚恳的态度,让客户感到你的真诚。所以在以后的学习和生活中我们要提高我们的知识水平、认知和开阔视野,多与人沟通,争取成功把自己推销出去!