国债凭借其“安全性高、流动性强、收益稳定”等特点，深受广大“中老年”及“保守型”客户的青睐，素有“金边债券”的美誉。为充分发挥国债对国家经济建设的支撑作用，促进社会经济的稳健发展，中关村清河镇支行提前部署、多举措并举做好本期凭证式国债的发行工作，保障国债发行期间服务供给。
一、提前部署，积极宣传。
网点利用晨会时间组织网点全员学习储蓄国债相关业务流程，保证网点全体人员准确掌握储蓄国债认购方式、计息种类、提前兑取规则等基本知识，提前备足相关凭证。在厅堂摆放相关宣传折页，张贴国债发行海报，便于客户及时准确了解本期国债发行形式及利率。
二、开通绿色通道，提高服务质效。
为确保国债销售畅通无阻，中关村清河镇支行为购买国债的客户开通绿色通道。在国债销售期间，提前做好网点排班，通过增派人员、增开国债购买窗口、大堂客服经理指导等方式完善厅堂服务。国债发行当日，网点安排值班客服经理提前到岗，提前开门，为迎接客户购买国债做好准备工作。
三、积极营销，创造中收。
网点负责人带领值班人员有序发放国债号条并统计客户认购的金额和期限，针对未取得国债购买份额的客户，柜台及大堂客服经理及时进行安抚并做好转介绍工作；客户经理主动上前询问其“理财”需求，并根据客户自身的风险偏好和投资习惯，为其推荐适合的存款、理财、基金或保险产品，最大程度帮助客户资金实现“保值增值”，提升客户满意度的同时创造中间业务收入。
下一步，中关村清河镇支行将继续坚持做好储蓄国债宣传工作，提高公众对国债的认知程度，深入践行购买国债利国利民的理念，为营造和谐健康的金融环境贡献力量。