2024年5月9日，省行运营管理部副总经理陈守平及监控中心经理张娟、监管经理左亚玲、邓敦安一行到澄迈县支行开展2024年第二季度运营管理工作情况调研。澄迈支行分管领导、运营财会部相关人员，网点运营主管参加此次调研会议。
首先由支行监管经理林书富、分管经理陈贞对网点预警信息、反洗钱、服务质量、反电诈等问题进行分析，指出网点目前存在问题及怎样避免问题。
其次由网点运营主管对各自网点存在疑难问题向省行进行反馈，并由省行监管经理进行答疑。
接着由省行监管经理对2024年103个模型预警进行分析，并就我行存在问题提出指导，今后如何避免该类问题产生。
然后由省行领导传达文件精神，强调加强营业场所现场管理，并做好客服经理培训，提高我行运营条线人员持证率。希望能通过此次调研，充分了解目前各行在制度执行过程中存在的困难，在风控力度不减的前提下收集各网点合理建议，以达到优化流程，切实为网点减负，从而提升网点运转效能。
最后由分管行长林波做总结发言，林波同志强调一是2024年网点要吃透103个模型预警，并且如何避免预警； 二是支行监管经理要做到严监管、敢监管、能胜任，才能做好监管工作；三是网点要做好2024年网点服务质量等工作， 发挥每一个员工的主观能动性，切实做到风险、风控、两手抓。