为提高公众对现金支付的认知，维护人民币流通秩序，打造多元化支付条件下和谐现金流通环境。恒丰银行东营分行营业部工作人员走进小商品城，向商户发放人民银行相关宣传折页，并宣传讲解了人民银行《关于持续优化现金支付环境建设的通知》的精神和要求。
在宣传过程中一商户说到“我们怎么可能会拒收人民币，只要是真钱我们都会收的，生意来了我们高兴还来不及，不会拒收的，不过对拒收人民币会带来的法律风险的确之前也没有了解过，这次就知道了，以后会更加注意，你们银行上门来提供一些便民服务，我们非常欢迎”。
网点工作人员向商户发放了人民银行关于整治拒收现金行为宣传折页、“零钱包”、在商家店铺内醒目位置粘贴“支持现金支付”标识并提供零钱兑换上门服务。走访前充分配备定额“零钱包”，并现场为有需要的人员进行了零钱兑换。