【大连好服务】工商银行青云支行"母亲节"期间做好客户服务工作

虞欣然
创建于05-11
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母亲节快乐

在当前金融市场竞争日趋激烈的背景下,提升服务质量、优化客户体验已成为银行业发展的必然趋势。工商银行青云支行在"母亲节"期间仍不断优化自身,为客户提供更优质的服务。在日常工作中用“爱心、热心、耐心”来服务客户,用最真诚的服务,赢得客户的认可。

母亲节的意义不仅在于纪念母亲的辛勤付出,更在于弘扬母爱、传承孝道、传递温暖。青云支行作为适老网点,在节日期间也坚持为老年客户提供标准化、精细化的服务。围绕老年客户的行为习惯和金融需求,积极打造安全、无障碍的“适老化”银行服务,提升老年客群金融服务便利化水平。对来办理业务的老年人,由银行工作人员协助老年人体验智慧柜员机、手机银行等设备,快捷便利办好业务的同时,逐步学会使用智能设备,积极提升老年人支付服务体验感,提升客户幸福感。

结语

母亲节是一个充满感恩和敬意的节日,它让我们更加深刻地认识到母亲的伟大和不易,更加珍惜与母亲相处的时光,更加努力地学习和工作,以回报母亲的养育之恩。在这个特殊的日子里,工商银行青云支行祝所有的母亲节日快乐,健康幸福!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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