工行龙岩分行举办“塑职场魅力女性·提金融服务质效”职场礼仪专题培训

内控游琼
创建于05-11
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2024年5月11日,在分行党委的关心支持下,龙岩分行成功举办“塑职场魅力女性·提金融服务质效”女员工职场礼仪专题培训班。该培训班旨在进一步提升女员工职业素养,打造大方得体、专业全面的职业形象,以更加良好的精神面貌和扎实的工作作风展示高水平服务客户的“软实力”。

  分行党委组织部张岩立部长为本次培训开班,指出龙岩分行认真学习贯彻党的二十大和中央金融工作会议精神,不折不扣落实省行全年工作会议各项战略部署,在一季度旺季营销中多项核心指标实现同业和系统先进,为“半年红”“全年红”打下坚实基础。这其中,全行300多名女员工充分展现了铿锵玫瑰、竞展芳华的巾帼风采,真正撑起了龙岩分行稳健经营发展的“半边天”。希望参训学员珍惜学习的机会并将所学所思带回本机构,争做文明风尚的倡导者、规范专业的引领者、敢于追梦的奋斗者。

牢记总书记寄托  勇于逐梦新时代

集中学习习近平总书记关于工会工作和妇女工作的重要论述,认真领会习近平总书记在同全国妇联新一届领导班子成员集体谈话时强调的坚定不移走中国特色社会主义妇女发展道路,组织动员广大妇女为中国式现代化建设贡献巾帼力量。通过理论学习强化女员工思想政治建设,进一步团结引导全行女员工听党话、跟党走,积极投身中国式现代化建设和金融强国建设。

走进巾帼劳模 感悟强行向上力量

集中观看工总行庆祝“三八”国际劳动妇女节主题文化活动暨巾帼劳模大宣讲活动总结宣传片《扬旗帜强引领 工行女工在行动》,影片讲述了多位巾帼劳模用拼搏、奋斗勾勒属于自己的精彩职场,续写了一个又一个工行传奇,她们的精神无不传递着榜样力量,鼓舞女员工学习先进、争做先进,进一步坚定扎根岗位、挺膺担当、建功立业的决心与信心。

赋能魅力女性 提升担当践行质效

本次培训特邀中国专业人才库高级礼仪礼宾师、厦门国际金砖会议特邀礼仪培训师官惠珍老师进行授课,官老师将办公礼仪内涵、职业形象管理、商务礼仪三个模块的理论知识与办公场景模拟、工作案例演练相结合,生动形象、言简意赅,具有很强的针对性、指导性和实用性。

参训学员们积极参与互动,在化妆技巧实操环节,通过“我讲你听,我做你看,你做我评,情景模拟,反复演练”模式,有效地将办公礼仪素养“根植内心”与“外化于形”融合,达到了良好的培训效果。

“君子以仁存心,以礼存心”。 下一步,我行将持续践行“以客户为中心”的服务理念,以“习礼仪塑形象,优服务树品牌”为目标擦亮工行金字招牌,用更优质的金融服务质效展示大行形象与品牌实力,进一步凝聚推动全行高质量发展的巾帼力量。

特别鸣谢本次培训班的全体工作人员:

人力资源部:邹雨桦

内控与保卫部 :游琼

个金部:张锐

计财部:邓丽芳

科技部:谢云熙  汤仁辉

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