2024年5月10日上午,宁波分行召开网点竞争力提升第三次会议暨余慈区域竞争力提升座谈会。黄震宇行长出席会议并讲话,杜盈副行长主持会议,陈霄专家、分行17个部室中心、慈溪分行、杭州湾新区支行主要负责人、余姚分行分管行长参会。
网点竞争力指标分析和办法解读
会上,运行管理部主要负责人对一季度网点竞争力指标进行了细致地解析。纵向上,将竞争力各项指标分解至管理行与总行平均水平进行对比分析,以便管理行全面认识自身优势与不足;横向上,将各项指标发展情况同步呈现给各专业部门,以促进部门间协同合作,共同攻坚短板指标。同时,负责人还详细阐述了分行网点竞争力提升相关考核办法,分别从管理行和网点的维度进行考核评价,并对与KPI挂钩的重要指标以及变动较大的指标进行了重点解读。
余慈区域网点布局情况分析
会上,运行管理部负责人充分利用工银e地图系统从产业、商业、人口、交通、物业五个维度,对余慈区域网点布局情况与四行在该区域的情况进行了全面地对比分析。同时,还深入探讨了主要竞争对手农行在该区域的布局策略,为分行和管理行下一步优化网点布局提供了重要的参考依据。
余慈区域行负责人进行发言
余慈区域3家行负责人通过指标分析认识到各自所处的位置、自身的短板、面临的挑战,剖析了这些问题背后的原因,并根据自身发展过程中遇到的痛点、难点问题,同与会人员探讨了如何通过有效措施来提升综合竞争力,为短、中、长期工作目标的实现奠定了坚实的基础。
行长讲话
黄行长听取了分行网点竞争力相关办法及一季度网点竞争力情况分析,同与会的余慈区域行主要负责人及部室中心探讨了网点竞争力提升工作的思路、见解,并对下一步工作进行了部署。
一是要把情况摸清。慈溪、余姚是全国百强县,余慈地区的区域竞争力提升是实现地区高质量发展的必然选择,要沉下身子、沉到一线,与基层网点和员工面对面,特别注重到困难较多、情况复杂的区域网点去,掌握实情,把脉问诊,问计于基层、问计于实践,强化网点“战斗堡垒”的作战能力,强化人员“联合兵种”的能力培育,打造区域竞争力的强大“战区”,及时将自身竞争力与地区竞争力匹配起来。
二是要把问题找准。目前余慈区域3家行与各自所在区域的领先同业仍存在差距,要结合区域人口、产业、商业聚集情况,把握好区域发展的重点,敢于正视问题,从执行角度反思落实情况、从个性问题反思共性问题,从业务质量不高、客户体验不佳、员工感受不好等问题反思工作中的差距不足,找到扭转区域竞争力格局的堵点淤点和问题症结。
三是要把对策提实。余姚、慈溪及杭州湾3家行要根据余慈区域的业务特点、区域特点和发展重点,遵循经济金融发展规律,符合工作实际需要,拿出新招硬招实招,做到目标明确、逻辑清晰、安排具体,确保基层网点和员工看得懂,做得到,推动问题真解决,员工真满意,区域竞争力实实在在提升。