自网点运营改革工程启动以来，岳麓山支行积极落实网点运营改革方案总体部署，2024年5月10日，该网点作为运营改革试点网点，成功完成首笔远程在线模式分公司对公开户业务。
客户到店后，通过企业手机银行预约预填，预填信息大大简化业务凭证填写流程，缩短业务办理时间，提高经营质效。预约成功后通过远程在线业务发起，远程客服端识别客户调取订单后进行业务办理，顺利通过集中处理环节，后续现场管理人员进行业务凭证回收，再转移至实物交付柜台发放u盾、印鉴卡，至此远程在线模式下分公司对公开户业务顺利完成，该模式下高效便捷的服务也得到了客户的高度认可。
远程在线新模式下，为客户节省了大量时间和精力，也有效减轻了网点柜面工作压力，实现了运营资源的优化配置。 下一步，岳麓山支行将不断熟悉运营改革对公业务流程，提高服务质量，持续深化对公业务场景的推广应用,不断提升客户服务体验和满意度，确保运营改革工作有序推进。