为进一步落实“普及金融知识守住钱袋子”的金融宣传，有效提高市民金融安全意识，提升反诈能力，深沪支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。
近日，深沪客服经理对到店老年客户分发、讲解金融宣传手册，分析常见诈骗手法，重点普及安全用卡常识，个人信息保护等知识。通过常见案例提醒客户掌握预防诈骗的技巧，在对陌生人或者陌生来电多留一个心眼，不给诈骗分子机会，同时帮助安装国家反诈中心App。
通过此次面对面向客户讲解、宣传，最大限度提高客户对金融诈骗知识的知晓率，进一步增强客户识别虚假信息，防范电信网络诈骗的能力和水平，维护了客户的财产安全。