为深入贯彻落实国务院办公厅发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》等文件精神，提升现金支付便利性水平，2024年3月以来，四会绿色支行主动作为，迅速行动，加大拒收人民币整治宣传工作力度，积极推广“零钱包”兑换服务。
该行所在地四会，有“中国玉器之乡”美誉，拥有庞大的玉器商户客群。为解决玉器商户忙于经营无法到网点兑换的问题，该行组成宣传工作小队深入四会玉博城、日丰原料市场、国际玉器城等玉器商圈，主动上门开展宣传服务，并为玉器商户准备好提前封装的200元或500元“零钱包”。“零钱包”里面含有5元、10元、100元等不同面额的零钞。兑换到“零钱包”的客户纷纷表示，这种服务不仅便利生活、提高使用体验，也有效解决了日常为老年人、外籍来华人员找零备付的困难。
下一步，该行将以此次上门兑换“零钱包”服务为新起点，持续深化支付服务场景建设，不断提升受理环境的便利性和包容性，积极履行社会责任，提供更加优质金融服务。