为进一步满足新市民群体对美好生活的向往，深入贯彻落实加强新市民群体金融服务工作政策。由于新市民群体对于金融市场运作规则和金融产品特点不了解，容易受到不法分子的侵害，可能面临各种金融风险，包括诈骗、不良贷款等。因此，向周边特殊客群普及金融知识，提高他们的金融素养，对于保护他们的权益，促进社会的和谐稳定具有重要意义，也是银行一项重要的社会责任。
工行桐城支行走进企业公司，介绍解释了金融消费者八项权益以及权益受到侵害时的维权途径。宣传人员还分享一些与企业员工相关的金融消费案例，特别是涉及金融消费者八项权益的案例。引导新市民群体对案例进行分析和讨论，从中学习如何维护自身权益。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、识别假币等，宣传主要以营业网点为宣传阵地，通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读关于个人账户的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是针对老年人和务工人员这些群体，提高了广大群众的防诈骗意识，博得了大家的一致好评，也加强了与客户的联系，增强了与客户的友好度。
工行桐城支行始终坚持“服务大众，情系民生”的初心使命，提高客户风险意识，有效的保护了自己的合法资产不受损害，帮助客户正确识别金融产品的风险，理性参与金融消费，促进及增强消费者保护自身财产安全的能力，提升新市民群体的获得感、幸福感、安全感。