一张张零钱搭建起与客户的连心桥。南天支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”做好做实零钱兑换工作。
近日，一位客户抱着一大袋零钱来到禹城南天支行柜面办理存款。经我行员工与客户沟通了解到，客户为我行贵宾客户，不仅在我行开立对公账户及定期存单，也曾在我行办理小额零钱兑换业务，客户表示我行服务态度良好，能够满足她的日常需求。这次是想将家中零钱进行清点，第一个想到的就是我行。客服经理一边感谢客户对我行的信任，一边开始着手清点零钱。 面对这一袋子的零钱，对一个刚上班的青年员工来说，确实是一个“艰巨” 的任务，但同时，也是对他的锻炼。为了尽快将钱清点完毕，客服经理先对零钱进行分类，再快速准确进行清点，经过将近一个小时的整理清点，总共清点金额6万多元，随后按客户意愿，将钱存入客户银行卡中。临走时，客户再次对我行工作人员的认真仔细表示感谢。
客户的一句感谢、一个微笑不仅是对我行工作人员工作的肯定，更是我行持续做好服务工作的动力。禹城南天支行将继续践行社会责任，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，为群众着想，为群众办实事，将农行温度传递给每一位客户。