社区作为城市治理的“最后一公里”，也是党委政府联系服务群众的重要桥梁和纽带。榆山街道五岭社区以党建引领红色物业建设，积极打造红色物业服务处，并延伸设置“网格服务站”“便民服务点”“志愿服务队”“红色议事角”等，常态化为小区居民提供政策咨询、民意收集、关爱帮扶等多样化便民服务项目，凝聚“党建+网格+物业”红色合力，构建精细化基层治理新格局，为小区居民幸福“加码”。
辖区的豪门庄园小区前期因物业管理服务缺位，小区管理混乱导致居民意见很大。为破解小区管理服务“困局”，社区联合小区业委会收集社情民意、经征求多方意见后，18年起由瑞坤物业入驻管理。新物业入驻后安装智慧门禁、清理小区环境、建设事情共商的“议事角”……一件件实事让小区有了新变化。
此外，社区通过“五彩党建”品牌，发动辖区党员干部、居民代表、志愿者、物业服务人员等共同参加小区治理，组建“民情收集、便民服务、纠纷调解”三支红色志愿服务队，及时发现并处理网格中小纠纷、小隐患、小问题、小需求，让矛盾纠纷化解在“家门口”，同时整合小区各项资源，设立了惠民蔬菜进社区、便民义诊、便民理发、家电安装等16项便民服务项目，建立便民快递柜、便民充电站服务点5个，把便民服务联到“家门口”。
同时，社区以网格长（楼长）为主体，传承“远亲不如近邻，近邻不抵对门”的睦邻文化，因地制宜搭建“红色议事角”，组织居民开展议事协商，通过议事平台收集意见问题、居民集中研判解决问题、服务队伍分类处置问题，实现基层治理网格服务全过程民主，形成“大事协商干”“小事尽力干”“事事有人干”的浓厚氛围，让小区“人更好、情更浓、事更顺、景更美”。2024年，已在小区“红色议事角”协商处理有关物业费收取、电梯维修、矛盾纠纷调解等各类事务6件，召开协商交流会议8次。
接下来，榆山街道五岭社区将继续推动党建工作与“红色物业”深度融合，不断延伸服务触角，丰富服务内容，将“红色物业”提档升级，更好地为居民提供优质服务，构建基层治理新格局。（通信员:胡晓慧）