5月以来,工行银保园网点以认识客户-了解客户-深耕客户为目标,借助节日契机,开展一系列共计三场沙龙活动,通过与周边社区互动,不断提升网点影响力。
活动一:工行芬芳时光 同享浓浓鲜花
在五月的夏天,网点邀请新老客户欢聚一堂体验花艺之美,安享稳稳幸福时光。每位客户脸上都洋溢着期待与喜悦,准备在这场花艺盛宴中尽情挥洒自己的创意与情感。
在插花创作过程中,客户经理与客户进行了深入的交流,倾听客户对银行产品和服务的意见和建议,深入了解客户的需求和期望。
茶歇时间,邀请客户参与盲盒抽奖体验,客户对于工行40周年盲盒礼品爱不释手。客户表示“多年一路携手,共享稳稳幸福”也是客户对工行一直都有的良好印象。
活动二:情浓五月天 感恩母情节
随着母情节的到来,工行银保园网点与周边社区开展温馨五月“尽扇尽美”,母情节彩绘团扇活动。
活动开始,网点客户经理对团扇的由来以及制作技巧进行了详细的讲解及指导,社区居民制作的团扇作品栩栩如生。
随后,业务骨干对我行的金融服务进行了介绍,并将提前制作好的网点路线图分发至到场客户,让客户切实感受到我行的服务温度。
活动结束后,居民前往银保园网点进行参观,进一步加深了周边居民对网点的认识。本次活动共吸引三十余名居民参与,通过网点精心设置,用心组织,得到了居民的认可,活动达到了预期效果。
活动三:深化社区服务 专业靠谱先行
银保园网点充分发挥专业优势,帮助居民识别和防范金融风险,保护客户的财产安全。此次活动共吸引社区居民二百人参与,建立百人客户服务群,邀约五十人到店进行业务办理。
银保园网点将持续渗透周边社区与单位,结合自身区位特点,做好网点服务宣传。以优质的金融服务以及热忱的工作态度,深耕客户资源,做好网点客户与AUM扩容提升!