信访工作是党和群众联系的桥梁和纽带，是为人民群众排忧解难的工作，也是构建社会主义和谐社会的基础性工作。我国当前的社会矛盾复杂多变，信访问题不可避免。我们在日常工作中碰到的大量矛盾与问题都发生在基层，大量的信访也发生在基层，为了切实维护广大群众的根本利益，做好基层信访工作显得至关重要。
为打造高效能社区村居工作团队，做好基层信访工作，2024年5月10日，唐冶街道政法科联合华夏山青社区特邀原山东信访局党组成员、督查专员、一级巡视员刘强书记到华夏山青社区党群服务中心开展《如何做好基层信访工作》专题讲座。唐冶街道党工委委员、纪监工委书记江平、综合治理服务中心主任高伟、政法科副科长赵峰、唐冶街道社工站以及3个管理区、35个社区村居副书记参加本次座谈会。
座谈会上，刘强书记结合自己从事信访工作几十年的经验，从信访工作在我国的特殊作用和重要意义以及围绕《信访工作条例》进行了解读，通过什么是信访以及信访怎么干两个方面，深入浅出的阐述了如何做好基层信访工作，如何依法规范开展信访工作，如何有效化解社会矛盾等方面运用具体事例进行了授课和讲解。
刘强书记表示做好基层信访工作要有耐心，学会倾听，熟练掌握信访工作和纪检监察工作的条例、规定，熟悉党的有关方针、政策及相关法律法规，注重自身的学习，特别是法律法规方面知识的学习，提高综合素质，解决信访问题过程中必须坚守原则，依法、依规办事，在社区村居多排查多走访，进行风险评估，建立台账，防患于未然。
对刘强书记的授课恒大名都社区及华夏山青社区社工分别谈了自己的感想与体会。
江平书记以及高伟主任对本次开展的《如何做好基层信访工作》专题系列讲座进行了总结。
通过本次座谈会，各社区村居在今后的工作中不断创新，要从对人民负责、受人民监督、维护人民群众利益的高度，进一步加强信访工作，用灵活多样的方式和高效率的工作，从小事做起，从细微的事情做起，不断提高工作水平，认真履行好自己的工作职责，将《信访工作条例》落到实处，用心用情用力办好每个信访件，把工作做到群众心坎上，让人民群众权益受到公平对待、利益得到有效维护，为唐冶辖区营造良好的信访氛围。