针对我院信息化建设二三建议
全院信息化建设工程难以一蹴而就,需要细化处理,下面是一些小建议:
1、办公电脑:部分办公电脑使用年限超过8年,有些办公电脑的故障严重影响医生对病例病案的书写和工作效率,以及护士对病人处方遗属的执行,时间都浪费在了等待上。电脑内零部件的老化程度各不相同,但是大致有:CPU风扇老化不转动和异响、电源风扇老化不转动和异响、硬盘使用超年限导致系统运行卡顿蓝屏死机,内存条超年限使用金手指位置氧化严重导致无法开机和开机蓝屏现象,主板电池超年限使用导致电脑开机无法进入系统和系统内时间无法保存,机箱USB等接口位置氧化或脱落损坏,机箱内灰尘过多导致静电效应无法开机,显示器屏幕闪屏和开关键故障等。解决办法:对使用年限超长且故障频繁的办公电脑采取更换新电脑,对故障不太频繁且能相对稳定运行的办公电脑进行零部件更换,对全院电脑进行一次内部灰尘清理工作(每年一次)。
2、办公打印机:部分办公打印机使用年限超过5年,打印机内部零件老化和粉尘集结,导致打印机打印效果差,打印速度慢,卡纸,漏粉,漏墨。打印机品牌不统一,导致采买耗材型号太多,后期维护麻烦。打印机使用的耗材质量偏差,也是导致打印机故障频繁的原因之一,打印机硒鼓加粉次数过多,导致漏粉严重,造成打印机故障频发。打印机使用过久内部漏粉无人清理,故障频发。
解决办法:对使用年限超长且故障频繁的办公打印机采取更换新打印机,对无重大故障但小问题不断的打印机采取维修更换零部件(不能超过打印机本身价值),定时清理打印机内残留的废粉粉尘和纸屑残渣,控制硒鼓加粉次数(不要超过2次),采购新办公打印机时统一品牌型号。
网络线路:部分线路使用年限过长经常出现网络中断或延迟,导致办公电脑医疗软件脱网无法使用,影响医生开单、门诊结算、住院结算等。部分线路裸露影响美观,部分地方需要增加新线路。
解决办法:使用年限过长的网络线路需要更换,网络插座更换,网络水晶头更换,使用线槽将裸露的网线包裹,增设新的网线点,更换老化的网络中继设备,统一网络线路型号。
监控线路和摄像头:部分监控线路和摄像头老化,时有出现摄像头不工作情况,监控有盲点,覆盖不到全院内部,需要增设新的监控点。
解决办法:更换老化的线路和监控摄像头,增设新的监控点解决院内盲点,升级监控存储设备,已达到长时间储存。
机房:设备使用时间超年限,包括有服务器、中心交换机、中心路由器、监控主机、UPS设备等。设备的老化使得整个院内不定时出现网络瘫痪,软件瘫痪,情况严重会造成数据丢失。
解决办法:对超过使用年限且有重大安隐患的设备采取更换,对使用资源不足的设备进行升级处理,适当增加备用设备,增加数据存储备份设备,对机房的恒温恒湿和机房的温度管理增加相应的设备,对机房的火灾安全增加相应的设备。
软件:硬件是骨,软件是肉,无骨不生肉,软件是建立在硬件的基础上的,再好的软件,硬件支撑不了,那也是空中楼阁,所以要想实现信息化的建设,升级全院硬件是必须要做的。
解决办法:更换或升级院内硬件设备,达到足以支持相关软件的部署和使用。
员工对电脑和软件的掌握度:全院53台办公电脑,185名员工,电脑的配比率不足三分之一,打印机和电脑配比率不到二分之一,院内员工对电脑的使用不够熟练,对院内办公软件和医疗软件的使用不够熟练,缺乏相应的指导学习,对全院的信息化建设推广是一大阻碍。
解决办法:提升办公电脑配比率,升级电脑配置,对员工进行一对一培训,使其能熟练使用电脑、办公软件、医疗软件,增设新软件的推广和学习。
无纸化办公:我院无纸化办公几乎为零,每天、每周、每月、每年都在使用大量的纸张和耗材,每年费用惊人。相对应的产生了大量的人力物理浪费,要推进院内信息化建设,无纸化办公的推广是重中之重。
解决办法:了解什么是无纸化办公:无纸化办公是指在不使用纸张办公,在无纸化办公环境中进行的一中工作方式,无纸化办公需要硬件、软件与通讯网络协力才能达到的办公体验。在无纸化办公中,硬件是不可或缺的重要元素,电脑、手持终端和原笔迹手写输入技术的终端是主要工具。同时,软件也能将搭载原笔迹手写输入技术的终端与电脑进行无障碍串联,提供相应的应用界面。无纸化办公的优点:灵活性强、减少企业办公成本、协作权责可追、提高员工工作效率、实现智能搜索、公告及时传达。
信息化建设推广和宣传:很多员工的思维在停留在过去,不能与时俱进,不了解信息化建设的意义和重要性。老思想就是与我无关,不跟工资绩效挂钩,不愿意参与进来。
解决办法:信息化建设离不开全院员工的支持,要让员工知道什么是信息化建设,对我们自身有哪些影响,对现有的工作有哪些改进提高,好处是什么:提升工作效率、完善自我学习、与时俱进、和医用共成长
以上是我对阳光康复医院信息化建设的二三新的,希望大家共同学习,共同提高。