为贯彻落实人民银行优化现金支付的工作要求，提升支付便利性，支持适老化支付需求，整治拒收现金行为。2024年5月10日，人民银行联合工商银行乌兰察布分行深入市场，举办“维护人民币法定地位，整治拒收现金行为”宣传活动。
此次活动走访了集宁区奥威商场及周边商户，市运行管理部、集宁支行及民建路支行工作人员，通过与商户及周边群众面对面交谈，向商户宣导现金支付相关政策，发放支持现金支付标志，与商户签订“不拒收现金承诺书”，维护人民币法定地位，维持支付渠道多样化，推进整治拒收现金活动的开展。
在走访活动中，深入了解商户及群众的现金支付需求，并通过现场为客户办理200元、300元的“零钱包”兑换业务，向客户推广工行“零钱包”、上门兑换等业务，引导客户就近进入网点办理零辅钞兑换等金融业务，提高支付便利性，完善适老化支付需求，为客户提供更周到、更贴心、更便利的现金服务。
宣传活动得到了商户及群众的积极反馈，推动了拒收人民币整治宣传活动的开展，维护了人民币法定货币的地位，推动了“零钱包”业务的推广，我行将秉承为人民服务的使命，坚持以客户为中心，持续推动整治拒收人民币现金的宣传活动，持续加大“零钱包”业务的宣传推广工作，持续提高金融服务能力，为营造良好货币流通环境、优化现金使用环境贡献力量。