湖东社区始终坚持以党建为引领,坚守以民为本、服务至上的原则。近日,社区成功高效处理了一起配电设备扰民投诉,以实际行动展现了为民服务的决心和能力,以幸福和谐为目标,切实解决矛盾,为居民创造更好的生活环境。
接到居民的投诉后,湖东社区迅速行动,第一时间组织工作人员深入现场,全面了解情况。社区与建设单位进行了紧密沟通,详细阐述了居民所反映的问题,并督促建设单位尽快采取措施。
建设单位高度重视此次投诉,迅速派出技术专家进行现场勘察,并根据实际情况提出了针对性的解决方案。然而在初步解决方案公布后,当事人仍表示不满。
为了更好地解决问题,湖东社区继续发挥党建引领作用,主动联系当事人,耐心倾听他们的诉求和意见,并努力寻求双方都能接受的解决方案。5月10日,社区再次安排调解,邀请了通和府物业经理、开发商刘总以及当事人共同参加。在调解中,各方就问题进行了深入的讨论和交流,最终未达成一致意见。
面对居民持续表达的不满情绪,邀请社区法律顾问共同参与调解,并给出专业性建议。旨在确保问题在法律框架内得到全面而彻底的解决。
湖东社区将继续加强与当事人的沟通互动,及时反馈处理进度,真正做到为民服务、解民之忧。同时,社区也将以党建为引领为核心,不断提升服务水平和能力,为居民创造更加幸福和谐的生活环境。