社区是社会治理的最小单元，承载着人民群众对美好生活的期盼和梦想，人民生活幸福是社区治理的根本出发点。对困难群众的兜底保障，体现的是党和政府的政策温度，彰显着全社会的文明程度。
康馨花园社区自2023年成立以来立志以务实举措关心关爱困难群众，做好救助帮扶工作，社区工作人员时刻谨记将党和政府的关心温暖送到困难群众身边，在日常工作中将关注焦点多放在无法及时和社区保持密切联系的困难群众上，其中康馨花园一区的柯铁英女士因患病，需做多次化疗，造成患者身心压力和家中经济巨大困难，并且家中劳动力只剩丈夫独自承担，平时还要照顾两个孩子上学，这些巨大压力不断降低着这对夫妇的生活幸福感。
在社区工作人员的日常排查中，了解到柯铁英女士家庭的种种困难后，社区两委成员和妇联立即上门对其家庭情况、生活状况、经济收入来源等情况进行了解记录，及时为困难家庭申请临时救助，徐家湾街道办事处也在最快速度审核通过，及时发放纾解困难群众的保障金，为困难群众提供生活补贴、医疗补贴。
康馨花园社区书记王双环总是惦记着困难群众，每逢节日，带领社区工作者来到柯女士家中，送上慰问礼品面粉、菜籽油、牛奶为困难群众雪中送炭! “平时有困难要及时和我们联系，我们会在能力范围内尽最大的努力帮助大家”。这是他最常对困难群众说的话。
今年五月份，柯女士的身体有所好转，渐渐散发起愈来愈足的精气神，她在家人的陪同下，来到康馨花园社区，向社区表示感谢并送上锦旗，感谢大家对他的关心和帮助。
康馨花园社区将事关困难群众基本生活和衣食冷暖放在心里，未来也将采取针对性更强、覆盖面更大的举措，让改革发展成果更多更公平惠及广大困难群众。