5月9日，寒亭管辖行召开了二O二四年一季度运营管理工作会议，传达了总行二0二四年运营管理工作推进会议精神，管辖行分管行长、零售部总经理、运行经理、各支行会计主管和员工代表参加。
会议表彰了2023年度及2024年一季度优秀会计主管、优秀柜员：
获奖代表进行经验分享：
运行经理对近期下发的制度、业务实际操作进行了培训：
零售部总经理对2023年及2024年一季度的运营、服务、投诉、涉案等四个方面进行了通报总结：
分管行长传达了总行会议精神并从以下四个方面对下一步的工作进行了部署。
各支行要高度重视运营管理工作，以“四个抓实”为着力点，织牢织密运营风险防控网，为寒亭管辖行高质量发展保驾护航。一是抓实柜面操作风险防控。防控柜面风险是会计主管的第一要务，要聚焦运营管理中的薄弱环节，深入排除风险点，堵住漏洞，守好风险防控的重要关口。加强运营主管履职能力，提高合规运营水平。要切实履行岗位职责，加强业务学习，提升自身能力，带领员工学制度练技能，充分发挥好传帮带作用，要对照履职量化考核结果认真分析，查找薄弱环节，严格落实整改。二是抓实文明规范服务工作。会计主管及大堂经理要主动担责，建立文明规范服务的长效机制，做优厅堂服务。三要抓实现金清分工作。现金岗位人员要加强现金清分全流程学习，提升现金清分专业技能，规范现金收付及清分，切实提升现金缴存质量。四是抓实涉案账户治理管理工作。强力推进涉案账户治理，提升风险环节管理能力。要进一步认清形势，提高政治站位，严控涉案账户新增，对近期涉案账户频发的问题进行特征分析和重点提示，提醒员工在日常办理业务过程中提高客户身份识别力度，切实做好客户风险评级，从源头切断涉案资金链。