本周质检问题与反馈:
1.本周员工仪容仪表还需要加强,重点为一线部门有刘海的员工和部分管理者,按照酒店标准要求,不能有齐刘海过眉毛,最好一线面客部门全部把刘海梳起来,各部门自行督导员工,帮助员工调整一下心态。
2.日料红酒区卫生,需要再加强督导和清理。
3.停车楼通往酒店的步行梯,一楼到八楼,墙体上方的土,厚厚的堆积,建议部门制定清理计划或者其他解决办法。
4.洗浴的部分问题已经发过多次,请部门内部抓紧时间进行整改处理,尤其更衣柜卫生。
5.涉及到工程修复的,请工程部特别关注一下,同时请区域负责人监督巡视,督导修复进度。
6.寝室下周复检,请各部门自行督导员工进行通风和室内整理。