近日，大雁塔街道八一社区工作人员在离案工作期间发现家住地震局家属院5号楼的李阿姨家中厨房漏水。看到现场后，社区工作人员心如火急，连忙联合社区民警协调解决。
地震局家属院5号楼建于1992年，管道年久失修，导致漏水，影响居民日常生活。该楼一共有六层，工作人员通过走访、联系单位等方式把这六户约到一起协商。5月10日，八一社区联合民警、单位后勤和六户居民就此事召开了沟通会议。会上，大家各抒己见，社区工作人员和民警耐心地听取了双方的诉求和意见，经过一上午协商，最终大家达成了共识：1至6楼住户共同出钱维修管道，早日解决漏水问题。
这次问题的成功调解，不仅解决了李阿姨家的实际问题，也维护了社区的和谐与稳定。更重要的是，它让居民们深刻感受到了社区和民警的关爱与责任。
下一步，大雁塔街道八一社区坚持“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”工作理念，努力做到各类矛盾纠纷“早排查、早发现、早预警、早调解”，用实际行动不断提升辖区居民的安全感、幸福感。