民生无小事,枝叶总关情。为有序推进2024年高龄补贴复审工作开展,确保辖区老人正常享受高龄补贴,太乙路街道交大一、二社区以“线上+线下”方式,充分发挥网格员的作用,为辖区居民提供简捷、高效、暖心的服务。
此次高龄补贴复审工作,交大一、二社区以社区为单位,在办公大厅集中对行动方便的人群进行认证;对高龄、行动不便的特殊人群,社区网格员采取“上门复审”服务方式,切实做到让群众不跑腿,有效打通服务群众“最后一公里”。
“老师,请看着镜头摇摇头……张张嘴……好了,认证成功了。”在行动不便的老人家中,网格员正在上门为她办理高龄补贴复审认证。“我也不会操作,真是亏了你们,不然我自己也不知道怎么办,真是谢谢你们。”老人为上门服务复审的网格员连声道谢。
下一步,交大一、二社区将持续加大惠民政策的宣传力度,不断提升网格工作精细化和人性化水平,坚持“便民、利民、惠民”的宗旨,做好特殊人群的关爱帮扶行动,打通“最后一公里”,服务群众零距离。