保护消费者权益,建行五一支行在行动

用户2002939
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  在这“3·15”国际消费者权益日来临之际,建行五一支行以广大金融消费者为核心对象,以权益保护为核心内容,以线下推广为核心手段,以网点为基础,全面开展了“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。不仅切实做好了疫情防控工作,还勇于承担大行责任,积极普及金融风险知识,提高金融消费者的风险防控意识,争做金融消费者的保护者,金融知识的普及者。

  建行五一支行在网点设置了消费者权益保护知识专栏,免费提供《金融知识宣传手册》、《老年人金融消费权益保护手册》、《警惕!人民币收藏陷阱》等金融知识相关材料供金融消费者阅览,以此来丰富金融消费者的金融知识,分别从储蓄卡信用卡的使用安全、投资理财的正确理性、人民币的辨假反假、电信诈骗的辨别防范、网络支付的安全等方面帮助金融消费者提高自我的金融意识。

  秉承着“以客户为中心”的服务理念,建行五一支行化身成为金融知识的宣传者,在网点设置了宣传专员。在客户办理业务之余,宣传专员都会针对性地发放宣传活页,帮助老人了解各种各样的金融骗局,帮助初入社会的学生学会合理使用借记卡和信用卡,帮助金融消费者学习更多的基金理财保险等知识,通过面对面的交流,耐心地教导,真真正正地做到了站在消费者的角度思考,感消费者所感,思消费者所思,用极具针对性的宣传工作让广大金融消费者更为直观深刻地建立金融意识。

  金融消费者权益是一个持之以恒的命题,“3·15”金融消费者权益保护宣传活动绝不会是终点,建行五一支行将积极持续地履行责任与义务,用更加生活化的方式与广大金融消费者携手进步,争做金融消费者权益的守护人。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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